Este módulo es parte del proceso de Logística de Distribución.
Permite gestionar los repartos desde la Organización hasta el Centro de Distribución, Redespacho y entrega en el Cliente (Servicio Puerta a Puerta).


Este sistema consta de dos partes, una Aplicación Web para que el responsable de Logistica pueda gestionar a todos los Repartos y una Aplicación Móvil para asistir a cada Repartidor en la ejecución de sus tareas de entrega y cobranza.

El Repartidor realiza el Reparto con Aplicación Móvil en la cual aparece la lista de Clientes a entregar perdidos ordenados por orden de entrega, el Repartidor escanea los bultos en el destino mientras el sistema registra la geolocalización de la entrega y el registro de tiempos. Además dependiendo del rubro el sistema permite realizar el proceso de cobranza.

El Responsable de Logistica utilizando una Aplicación Web realiza el monitoreo de todos los repartos visualizando su grado de avance en el mapa, geolocalización de entregas y tiempos de entrega.

BENEFICIOS


  • Mejora la gestión de los Repartos.
    El Responsable de Logistica desde su aplicación web monitorea todos los Repartos en curso, % de avance de entregas, Fecha y hora de descarga en cada Cliente, Clientes pendientes de entregar. Puede visualizar sin un reparto esta demorado y activar al Repartidor para alcanzar el objetivo en el tiempo esperado.
  • Elimina el uso de planillas (papeles) para el Repartidor.
    El Repartidor tiene en su móvil la lista de clientes a visitar ordenados por hoja de ruta, además indica la cantidad de bultos/paquetes a entregar por cada cliente. El Repartidor puede informar la cuenta corriente al cliente sin necesidad de llevar impresos los resúmenes de cuenta de cada cliente.
  • Disminuye errores en las entregas.
    El Sistema móvil guía al Repartidor para que escanee los paquetes a entregar por cliente. Si el paquete escaneado no pertenece al cliente visitado el sistema notifica al Repartidor, ademas en todo momento notifica cuantos paquetes quedan por entregar para cada cliente disminuyendo el riesgo de errores.
  • Asegura la entrega en los Clientes.
    El Sistema geolocaliza cada entrega realizada y el Responsable de Logistica utilizando la aplicación web visualiza en el Mapa la posición de descarga con fecha y hora de entrega. Esta información sirve para garantizar que la entrega se realizó en el domicilio del cliente.
    Al finalizar la entrega el sistema solicita al Cliente una firma digital sobre la pantalla como conformidad de la entrega.
  • Mejora la comunicación con el Cliente ya que el Transportista puede tener acciones a realizar cuando visita al Cliente.
    Permite a la Administracion generar acciones para que el Transportista realice cuando visita al cliente. Por ejemplo una persona de Administracion registra una acción a un cliente específico del reparto “Retirar Taladro XXXXX para hacer Servicio Tecnico”. Cuando el transportista visite al Cliente el sistema móvil alertara al Repartidor con esta acción “Retirar Taladro XXXXX”, de esta forma se mejora el servicio con el cliente. Permite generar todo tipo de acciones dependiendo de lo que la administración de la empresa desea, tambien se pueden generar acciones de cobranza “Cobrar Deuda atrasada de 50.000$” y generar el registro de la cobranza.
  • Mejora la atención mediante el conocimiento del estado de las entregas ante reclamos del Cliente.
    Ante el reclamo de un cliente se puede saber desde el sistema si la entrega se realizó o está pendiente. Cuando las entregas se realizan desde la app móvil estas se transmiten al ERP de la empresa para proveer esta información al Cliente.
  • Mejora la Cobranza del Repartidor.
    En determinadas Empresas o Repartos el Repartidor puede que además de descargar la mercadería deba realizar el proceso de cobro como son los casos cobranza contra descarga. El Repartidor conoce el monto a cobrar y puede consultar la cuenta corriente si el Cliente solicita más información. El Repartidor registra el importe y medios de pago (Efectivo, Cheque, Retenciones, etc.), esta información es publicada en la aplicación Web para que el Responsable de Logística conozca el estado de la cobranza de cada reparto. El Repartidor lleva un registro en el Móvil del total cobrado que le permite simplificar la rendición de cobranza a su regreso en la Empresa.


FUNCIONALIDADES

  • Gestión de Repartos para el Responsable de Logistica (Aplicación WEB)
  • - Gestiona múltiples Repartos desde la aplicación Web.
  • - Visualiza en Mapa Repartos con Entregas, tiempos y geolocalización de entregas.
  • - Información sobre % Avance de entregas por Reparto.
  • - Registro de notificaciones para que el Repartidor realice acciones cuando visite al Cliente (ej “Retirar devolucion”, “Entregar Acuerdo”, “Cobrar error de Facturacion 1000$”, etc)
  • - Monitoreo de Cobranza del Reparto.
  • Repartos Móviles para Repartidor (Aplicación Smartphone Android)
  • - El Repartidor es guiado por el sistema según orden de entrega de Clientes.
  • - Entrega de Pedidos al Cliente / Centro de Distribución mediante el escaneo de paquetes utilizando la cámara o scanner.
  • - Aviso de paquetes pendientes de entregar en el Cliente para mejorar el control de descarga.
  • - El sistema controla que se descarguen todos los bultos del reparto.
  • - El Repartidor conoce consultando el móvil el % de avance / pendiente del reparto.

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